1. Medlemskap

Bonusprogrammet är gratis och gäller dig som handlar som privatperson på www.käpprätt.se. Du blir medlem när du handlar, och medlemskapet är kopplat till din e-postadress. Du loggar in på Mitt konto med en kod eller länk som vi skickar till din e-post. Köp som görs för ett företags eller en organisations räkning ger inte poäng.

Medlemskapet kostar inget och innebär inga åtaganden. Du får inga utskick för att du är medlem – nyhetsbrev får du bara om du själv prenumererar. Vill du inte vara med kan du radera ditt konto på Mitt konto eller be kundtjänst om det.

2. Så får du poäng

Du får 1 bonuspoäng per krona du betalar för varorna, inklusive moms. Frakt och avgifter ger inga poäng, och inte heller den del av köpet som du betalar med en kupong eller rabattkod. Poängen gäller alla produkter.

3. När du kan använda poängen

Poängen från ett köp kan användas när ångerrätten för köpet har gått ut, normalt 30 dagar efter att du har tagit emot varan. Fram till dess visas de som väntande på Mitt konto.

4. Kuponger

Du löser in poäng mot en kupong på Mitt konto. Ju större kupong du sparar till, desto mer får du för poängen:

• En kupong gäller i 24 månader från att du löser in den och kan användas en gång.
• Kupongen är personlig och fungerar bara med e-postadressen på ditt konto.
• Du kan använda en bonuskupong per köp. Kupongen får vara högst 25 % av varornas värde, så en 50 kr-kupong kräver ett köp på minst 200 kr.
• Kupongen kan inte bytas mot pengar, och du får ingen växel tillbaka.
• Avbryts köpet innan det har skickats, eller ångrar eller returnerar du hela köpet, får du tillbaka kupongen. Returnerar du bara en del av köpet får du inte tillbaka kupongen.

5. Poängen gäller i två år

Poängen gäller i 24 månader från köpet de kommer från. De äldsta poängen används först. Poäng som inte har använts inom 24 månader försvinner. På Mitt konto ser du när nästa poäng försvinner. Vi skickar ingen påminnelse.

6. Ångrade, returnerade och avbrutna köp

Ångrar, returnerar eller avbryter du ett köp, helt eller delvis, tar vi bort poängen för det du får tillbaka. Har poängen redan lösts in får vi dra av dem från dina kommande poäng.

7. Recensioner

Skriver du en recension av en produkt du har köpt får du 100 bonuspoäng när recensionen har publicerats, en gång per produkt. Du får poängen oavsett vilket betyg du ger, och vi publicerar både positiva och negativa recensioner.

8. Kampanjer

Ibland ger vi extra poäng, till exempel en bonus som tack till dig som handlar hos oss. I erbjudandet står vem som kan få poängen och hur länge de kan hämtas. Extra poäng gäller i 24 månader, precis som andra poäng.

9. Missbruk

Vi får ta bort poäng och kuponger som har tjänats in eller använts i strid med villkoren, till exempel genom flera konton för att få samma förmån flera gånger, falska recensioner, köp som inte fullföljs eller försäljning av kuponger. Vid allvarligt eller upprepat missbruk får vi avsluta medlemskapet. Vi meddelar dig i så fall.

10. Avsluta medlemskapet

Du kan när som helst radera ditt konto på Mitt konto. Då försvinner poäng och kuponger som inte har använts. Poäng och kuponger kan inte överlåtas och har inget värde i pengar.

11. Ändringar

Vi får ändra villkoren eller avsluta bonusprogrammet. Ändringar till din nackdel meddelar vi minst 30 dagar i förväg på Mitt konto och på den här sidan. Avslutas programmet kan du lösa in dina poäng i minst 30 dagar efter att vi har meddelat det. Poäng du redan har tjänat in behåller sitt värde till dess.

12. Personuppgifter

För bonusprogrammet sparar vi din e-postadress, dina ordrar, din poänghistorik och dina kuponger så länge du är medlem. Vid inloggning sparar vi IP-adress och webbläsare i 90 dagar för säkerhetens skull. Läs mer i vår dataskyddspolicy.